취소 및 환불규정

발효일 : 2023. 04. 28

널리의 모든 상품은 본 취소 및 환불규정을 따르되 각 상품 상세페이지에 별도로 기재된 환불 규정이 있는 경우, 

본 취소 및 환불규정보다 상품 상세페이지에 기재된 규정이 우선 적용된다.

제1조 (작업 시작 전)

발생된 실소진 비용이 없으므로 기간에 따라 위약금만 공제하도록 하며, 기간의 측정 방법은 결제 다음날부터 1일로 계산한다. [ 평일 공휴일 주말 포함 ]

~5일 위약금 0%
6~29일 위약금 10%
30일~179일 위약금 20%
180일~364일 위약금 50%
365일~ 환불불가

제2조 (작업 지연)

판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.

(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 – (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수

(3) 고객의 귀책 사유로 작업이 지연된 경우, 환불금액에서 제외합니다. 

제3조 (협의 기간)

협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
– 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 ‘협의기간’에는 100% 환불 가능합니다.
– 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)

제4조 (작업기간)

결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
– 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 – (진행한 작업 건수 × 건단가)]

제5조 (환불 수단)

환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.